为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，保障老年人生命安全和身体健康，按照省、市民政部门要求，自2020年1月30日起对区内敬老院实施全封闭式管理，社区日间照料中心和农村互助老人幸福院暂停运营。

第一、加强敬老院全封闭式管理。各敬老院院要通过张贴告示、电话、微信等方式将通告告知老人及家属。实施全封闭管理的养老机构，除工作人员外，外部人员（含老年人家属、朋友）不安排探访进入。取消所有老人的外出，不接收新入住老年人。春节回家老年人，先居家养老，暂不重新安排入住。

第二、做好敬老院相关防护工作。敬老院取消院内集体活动，取消群体性聚餐活动。引导老人尽量待在自己的房间内或者分批次有组织的在户外活动。要定时开展消毒工作，消毒之后要做好通风，不要因消毒液的气味诱发老年病。

第三、敬老院提前预留观察房间。老年人若出现新型冠状病毒感染可疑症状（包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等），及时向区疫情联防联控联治工作小组办公室报告，同时，应立转送定点医院诊治，对于非独居的老人应该马上移至提前预留的观察房间，需专门安排护理人员照护留房观察老人。

第四、加强敬老院家属沟通协调。做好家属的解释沟通工作，要注意老人情绪变化，利用信息化手段让老人与亲朋好友交流联系，方便家属及时了解老人的情况，协助敬老院做好老人的安抚工作。

第五、加强敬老院应急值班管理。各敬老院要严格落实特殊时期有关管理要求，切实履行安全责任制，严把食品安全和消防安全关。要加强应急值班，落实应急措施，重要情况及时报告。工作人员要强化自身防护，严格落实晨检晚检制度，不得随意进出敬老院。

同时，全区社区日间照料中心和农村互助老人幸福院暂停运营。

解除敬老院封闭管理、社区日间照料中心和农村互助老人幸福院暂停运营日期，视疫情另行通知。