云端维权护民薪  一份邮件寄谢意

2026年5月13日，麦积区人社部门收到一份特殊的邮件，里面装着一面书有“秉公执法、为民讨薪”烫金大字的锦旗，这份邮件一头寄托着服务对象的急难愁盼、一头承载着治理拖欠农民工工资问题的使命，更饱含着服务对象对我单位执法人员执法能力及敬业态度的高度认可和诚挚的谢意。到底是怎么回事？让我们一起走进邮件背后的故事。

不久前，一名身在外地的劳动者通过线上维权平台反映了一条欠薪线索：该劳动者在务工时未签订劳动用工合同，加之涉及劳务派遣，法律关系不明确，实际用工单位和派遣单位均不承认欠薪事实，致使17300元欠薪问题迟迟不能解决，陷入维权困境。

接到投诉后，麦积区劳动保障维权中心工作人员第一时间与投诉人取得线上联系，其在外地务工不能前来现场对接，言语间充满着好多的无奈。工作人员一边安抚情绪、一边与其添加微信，并耐心指导其通过微信整理，上传能够证明务工事实、薪资约定的相关证据材料。工作人员细致审查、仔细分辨，逐一分析其提供的证据材料，排除案件疑问点、梳理案件关键点后，深入涉案现场进行对接，查阅相关劳动用工资料，厘清务工事实，精准锁定欠薪责任主体，还原欠薪线索的来龙去脉。工作人员及时启动劳动保障监察程序，依法向欠薪主体送达了《限期整改指令书》，并向其告知了拖欠农民工工资行为的法律责任及后果。最终，在强有力的执法举措下，欠薪主体向投诉人履行了支付义务。至此该起千里之外的欠薪问题实现了指尖办理，得以圆满解决。

据悉，今年以来，该中心已累计为818名劳动者追发劳动报酬1222.53万元，有涉及1人百元的工资、有牵扯多人万元的薪酬，有线下办理、也有线上处置，打通了维权方式、缩短了维权距离、提升了维权质效。

这份特殊的锦旗、这些数字的背后体现的是维权干部承压奋进、无怨无悔的坚守，是守护劳动者尊严与期盼的郑重承诺，是推动治理拖欠农民工工资问题落地见效的责任担当、更是政绩观学习教育成果的生动实践；下一步，人社部门将持续深耕拖欠农民工工资问题专项整治，倾心倾情倾力维护好劳动者的合法权益。