政府信息公开
天水市麦积区人力资源和社会保障局2022年政府信息公开工作年度报告
- 索引号: 20230318-144227-919
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- 标题: 天水市麦积区人力资源和社会保障局2022年政府信息公开工作年度报告
根据天水市麦积区人力资源和社会保障局工作实际，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区关于对2022年政务公开工作要点的要求，编制本报告。本年度报告内容由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与天水市麦积区人力资源和社会保障局办公室联系（地址：天水市麦积区区府路56号，邮编：741020，电话：0938—2650160、2650161，电子邮箱：mjldbz4927586@163.com）。
一、总体情况
2022年,我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《天水市2022年政务公开工作要点》等文件要求，始终将推进政府信息公开与深化“放管服”改革、加强人力资源和社会保障工作紧密结合在一起，充分利用现有信息化建设基础和条件，全力打造“阳光人社”。进一步强化组织建设，完善工作机制，拓宽信息公开渠道，创新工作方式，建立健全政府信息公开各项规章制度，加强监督检查，加大“12345”投诉办理力度，及时公布相关信息，畅通信访渠道，扎实有效地推进政府信息公开工作稳步前进。
为使公众全面了解人力资源和社会保障工作，方便群众办事，在主动公开的信息中，我局在区政府网站、甘肃政务服务平台等将创业就业、社会保障、劳动维权、机关事业单位考录招聘、人才引进、职称评定等信息及时公布，广泛接受社会监督，切实增强人力资源和社会保障工作的透明度。在部门网站上公布了本单位主要职责、联系电话、办事指南、业务办理流程等，将办理机构、审批事项和办事所需要提交的表格发到网站上供下载使用，涵盖了人事人才、事业单位人事改革、就业再就业、职业技能培训、劳务输转、社会保障和构建和谐劳动关系等方面的内容。同时还在网站公开的政府信息主要有规划计划、履职依据、政策解读等内容。我局高度重视“放管服”改革。持续加大简政放权力度，在承接落实好各级取消、下放、调整行政审批事项的基础上，配合区政管局将所有行政审批事项和服务事项进驻大厅办理，对全局各类行政许可事项进行了动态调整，全局行政许可事项达到9项。不断梳理政务服务事项清单，参照《省级政务服务事项基本目录清单》，完成了148项政务服务事项认领工作，并在甘肃省政务服务管理系统进行公示；其中完成公共服务事项编制139项，确定了43项“最多跑一次”事项，制定了业务手册和服务指南，明确办理要件和办理时限，规定了办理流程，在办理要素齐全的条件下，实现群众和企业办事最多跑一次。今年1月，我局承接“12345”热线、省长市长信箱、督办专报等工作，于1月开始筹建新的政务服务热线平台，并正式启动运行。以“听民意、察民情、问民意、解民忧”为出发点和落脚点，按照“群众利益无小事”的工作原则，大力配合市行政投诉监察中心做好工单回复处理工作，确定了专办人员，就“12345”热线管理平台运行机制与区政府其他各承办部门进行沟通，实现了政民互动平台中网络平台与电话平台的互补整合，经过与各部门、单位的共同努力，12345督办工作成效明显。截至年底，工单总数达到200余件，办结率100％。
2022年，我局通过区政府网站主动公开政府信息19条，其中政府信息公开指南1条、政府信息公开制度1条、法定主动公开内容14条、政府信息公开年报1条、依申请公开2条。政府网站发布各类公告公示招聘信息56条，麦积人社、麦积区公共就业和人才服务中心微信公众号发布各类信息共计236条，关注人数共计8200人，全文电子化率达100%。
共办理麦积区人大代表建议和政协委员提案办理22件，其中区级人大代表建议提案16件，区级政协委员提案6件，截至目前，以上人大代表建议和政协委员提案全部办结。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
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0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
9 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
1 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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4 |
0 |
0 |
1 |
5 |
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
3 |
0 |
1 |
0 |
3 |
五、存在的主要问题及改进情况
一年来，全局政府信息公开工作虽取得一定成绩，但与上级要求和群众期盼相比，还存在一些差距和不足。
（一）政府信息公开落实广度、深度、力度还不够，质量尚需提高。政府信息公开的内容与形式和公众的需求还存在差距。一是网站的互动性方面还有待于进一步完善。群众参与互动的方式、途径还有待进一步拓展。二是政策解读工作贯彻执行不到位，政策解读方面的活动和稿件信息相对较少，与人社部门作为重要民生部门的现实需要还存在较大差距。
（二）政府信息公开的体制机制建设仍需进一步完善。一是政务公开工作尚未形成长效机制，政务公开工作主动性不够强，工作标准还不够高；二是信息公开的时效性有待进一步提高，在公开的形式还不够丰富、不够生动。三是政务公开工作队伍能力参差不齐，业务培训仍有待加强。
（三）信息化建设投入还需进一步加强。一是信息公开平台建设有待进一步加强。二是部门网络信息发布和更新效率有待提高。
下一步，我局将继续依照《政府信息公开条例》的要求和区政务服务管理局的部署，不断提高政府信息公开能力，进一步完善工作制度，拓展工作领域，加强我局信息化建设，继续探索加强政府信息公开长效机制建设。
（一）进一步加强政府信息与政务公开组织领导。按照新《条例》要求，严格落实“谁制作谁公开、谁保存谁公开”“谁公开、谁审核、谁负责”规定，全面梳理各部门的政府信息公开目录，明确公开信息界定，规范信息公开流程，进一步强化各部门主要领导责任意识。加大政务公开事项的督查督办，对开展政府信息与政务公开执行不到位的单位或个人给予问责，情节严重的，追究个人相关责任。
（二）进一步加强行政机关政策文件解读工作。全面坚持“谁起草、谁解读”“谁执行、谁解读”的原则，进一步建立健全政策解读全链条管理机制，严格执行政策文件解读工作情况报送督查制度，正确把握政策解读的节奏和力度，确保政策解读与公文办理环节的有机融合，提高政策文件解读率，做到群众看得到、听得懂、用得上、信得过、能监督，有效避免误解误读。
（三）建立完善政务公开和信息公开工作人员队伍。从本部门各科室抽调人员组建政务公开和信息公开工作人员队伍，进一步加大相关人员业务知识培训力度，加强政府信息公开宣传，让更多的群众了解政府信息公开，依法、依程序积极参与政府信息公开。营造政务公开和信息公开良好工作格局，切实提升公开质量和实效。
（四）加大网络信息化投入和建设力度。按照“一网通办”的要求，切实重视人社网络服务信息化工作，加大信息化工作人、财、物的投入，强化本部门网络信息化建设和人才培养，努力实现网上政务服务平台无缝接合。加强网络应用宣传，提高群众对网络服务平台的知晓率，逐步实现政务服务信息共享共用，确保政务服务一网通办。积极打造“规范、公正、透明、便捷、高效”的政务服务体系，促进政务公开工作深入推进。
(五)加大“12345”投诉督办机制。认真对 “12345”市民投诉热线及时转办相关单位，制定投诉督办长效机制，做到问题不查清不放过、整改不到位不放过、责任不落实不放过、群众不满意不放过，及时回应群众关切的热点难点问题，有效促进政务服务质量持续改善。
六、其他需要报告的事项
目前我局暂无其他需要报告的事项。
