根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求编制本报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。报告中所列数据统计期限为2025年1月1日到12月31日。

一、总体情况

2025年，麦积区医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，紧紧围绕医疗保障中心工作，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市医保部门政务公开工作要求，将政府信息公开作为推进依法行政、提升服务效能、保障群众权益的重要抓手，构建“主动公开为常态、依申请公开为补充、监督保障为支撑”的工作格局。

（一）主动公开。严格对照《政府信息公开条例》第二十条规定，聚焦医保领域群众关心关切，重点公开政策文件、参保缴费、重大改革举措等信息。坚持“政策文件与解读材料同步起草、同步审签、同步公开”机制，全年主动公开政府信息19件，其中规范性文件2件、政策解读内容2件、公示公告类5件、预算决算类2件、其它工作动态类8件。

（二）依申请公开。规范依申请公开受理、审核、答复、归档全流程管理，明确受理机构、联系方式和办理时限，畅通信函、传真、网上申请等多种受理渠道。2025年度，我局共收到依申请公开申请0件。

（三）政府信息管理。为保证政府信息公开工作的规范有序运行，局主要领导安排办公室具体负责统筹推进信息公开工作，各股室、局属单位根据政策调整和工作需要，积极提供发稿信息，分管领导审核把关后由办公室予以发布。

（四）政府信息平台建设。整合微信公众号、政务服务大厅等公开渠道，构建“线上为主、线下补充”的多元化公开体系。微信公众号全年发布政策解读、公示公告、典型案例等内容200余条；在政务服务大厅设置自助查询设备1台、政策宣传专区1个，发放宣传手册2000余份，开展线下咨询服务6000余人次。与联通签订微信朋友圈医保政策植入协议，定期发布群众最为关心和关注的医保信息50万条。

（五）监督保障。一是完善制度体系。根据工作实际制定、修改信息公开实施细则、指南、目录等，明确公开范围、程序和标准。健全信息发布前的保密审查流程，确保公开信息不涉及国家秘密、部门秘密或个人隐私。二是加强外部监督。公开投诉举报电话、邮箱，自觉接受党员干部和广大人民群众对本部门信息公开工作的监督和反馈，认真对照问题加以整改，确保信息公开规范运行。三是加强干部能力建设。定期组织工作人员开展法律法规、政策解读、平台操作等培训。鼓励向先进部门或个人进行学习请教，不断提升工作能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是公开内容深度不足。部分政策解读仍以文字为主，图表、视频等可视化形式占比不高，解读的通俗性和易懂性有待提升；医保数据公开多为基础数据，缺乏深度分析和应用场景展示。二是公开渠道协同不够。官方网站、微信公众号等平台信息更新存在轻微不同步现象，线下公开渠道的覆盖面和服务效能需进一步优化。三是队伍专业能力有待加强。部分工作人员对信息公开范围、保密审查标准的把握不够精准，政策解读和舆情回应能力需持续提升。

改进情况：一是聚焦群众关切，增加医保政策 “一图读懂”、短视频解读等可视化内容，根据政策变化及时跟进发布，提升内容公开的实用性。二是优化公开渠道布局。在镇、街道医保服务站（点）、定点医疗机构增设公开专栏和查询设备，扩大线下公开覆盖面，及时调整优化服务内容。三是强化队伍能力建设。将政府信息公开纳入干部年度培训计划，邀请上级部门业务骨干开展政策解读、保密审查、舆情应对等专题培训；建立“股室信息员+办公室审核员”双重审核机制，提升信息公开的准确性和规范性。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发＜政府信息公开信息处理费管理办法＞的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费用。本报告电子版可在天水市麦积区人民政府网站（网址：http://www.maiji.gov.cn/）查阅下载。如有疑问或意见建议，请与医保局办公室联系（地址：甘肃省天水市麦积区道北综合商务楼5楼511室，邮编741020，电话：0938_2736306，传真：0938-2736306，电子邮箱：mjqylbzj@163.com)。