近期以来，天水市公安局麦积分局出入境管理大队以创建全国文明城市为契机，以让群众满意为宗旨，全面围绕“创城”要求，积极开展出入境管理工作。
  大队内部强化监督管理，提升服务质量，改善服务环境，制定出入境管理行业规范，在服务大厅显著位置摆放使用文明用语宣传水晶台，制作《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》宣传册等，严格要求全体民（辅) 警按要求统一着装，使用文明用语，礼貌待人，微笑服务，真正做到“以微笑换满意，以诚心换放心”。
  对外采取多样化宣传，以“出入有境服务无境”为理念，精心组织大队民辅警开展宣传活动，倡导文明出行、文明旅游，并对出入境各项便民利民措施、疫情期间办理出入境证件的特殊要求向广大群众进行宣传。
  在抓好出入境管理工作主业的同时，大队按照分局安排，常态化落实好“包街包巷包小区”工作责任，扎实开展好卫生清扫、车辆停放、文明劝导等志愿服务活动，积极开展入户宣传，提升群众知晓率。