近期以来,天水市公安局麦积分局出入境管理大队以创建全国文明城市为契机,以让群众满意为宗旨,全面围绕“创城”要求,积极开展出入境管理工作。
大队内部强化监督管理,提升服务质量,改善服务环境,制定出入境管理行业规范,在服务大厅显著位置摆放使用文明用语宣传水晶台,制作《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》宣传册等,严格要求全体民(辅) 警按要求统一着装,使用文明用语,礼貌待人,微笑服务,真正做到“以微笑换满意,以诚心换放心”。
对外采取多样化宣传,以“出入有境服务无境”为理念,精心组织大队民辅警开展宣传活动,倡导文明出行、文明旅游,并对出入境各项便民利民措施、疫情期间办理出入境证件的特殊要求向广大群众进行宣传。
在抓好出入境管理工作主业的同时,大队按照分局安排,常态化落实好“包街包巷包小区”工作责任,扎实开展好卫生清扫、车辆停放、文明劝导等志愿服务活动,积极开展入户宣传,提升群众知晓率。