困难群众的衣食冷暖始终是各级党委政府最深切的牵挂。入冬以来，麦积区民政局积极应对严寒天气和疫情影响，履职尽责，主动作为，多措并举，用心用情关爱困难群众，全力保障服务对象安全御寒、温暖过冬。

一是政策落实到位，困难群众生活有保障。按照包抓责任制，调集全局党员干部分组包片深入镇（街道），组织驻村干部、驻村帮扶工作队员、村干部、社区网格员、儿童督导员等一线干部，充分利用定期核查、政策宣讲、走访探视等机会，及时了解、掌握辖区内困难群众，特别是低保对象、特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童等困难群众生活情况，做到早发现、早上报、早救助。对脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户进行重点监测，对出现困难的协调落实低保、临时救助等保障政策，对暂不符合救助条件的，纳入低收入人口动态监测，确保救助帮扶不漏一户、不落一人。

截至目前，全区共有15812户40251名困难群众纳入最低生活保障和特困供养范围，发放各类救助资金1.9亿元，兜牢了民生底线，保障了困难群众的基本生活。

二是物资发放到位，困难群众寒冬有温暖。积极采取“资金+物资+服务”相结合的方式，积极筹措资金760余万元，为全区农村分散供养特困人员发放冬季取暖煤1150吨，发放煤炉、烟筒1150套，为1227名城乡特困人员发放了棉衣、棉鞋、裤子、帽子等生活用品1227套。同时，为了防止冬季一氧化碳中毒，为农村分散供养特困人员、一类低保家庭采购发放了一氧化碳报警器，切实消除了困难群众冬季取暖过程中的安全隐患，确保困难群众安全温暖越冬。

三是急难救助到位，疫情期间生活有着落。今年10月，一场突如其来的疫情，对群众的基本生活造成严重影响。区民政局积极行动，坚决扛起兜底保障职责，充分发挥临时救助“兜底线、救急难”作用，适度扩大临时救助范围，坚决筑牢基本民生底线。疫情期间，临时救助困难群众171户562人，发放救助资金87.59万元，下拨临时救助备用金35万元。简化申请审批程序，为11名滞留我区临时受困人员解决救助金0.72万元。积极开展实物救助，为分散供养特困人员、城市全额低保对象、城市孤儿、城市事实无人抚养儿童、农村一二类低保对象发放面粉6203袋、清油12195桶、大米293袋、方便面293箱，同时，为城市特殊困难群众发放了一次性防护口罩、酒精等防疫物品，切实保障了疫情期间困难群众的基本生活。

四是关爱服务到位，群众期盼有回音。高度重视特殊群体关爱工作，通过夯实农村留守儿童关爱保护、做实孤儿和困境儿童保障、落实落细残疾人两项补贴发放、加强生活无着流浪乞讨人员救助管理等措施，切实提升特殊困难群体关爱成效。建立了留守儿童和困境儿童关爱保护机构，镇（街道）、村（社区）都确定了儿童督导员和儿童主任，实现儿童保护工作队伍在镇和村（居）全覆盖。组织开展“三留守”人员关爱帮扶慰问活动10次，开展情绪疏导、快乐学习、健康生活等心理关爱服务活动4次，为601名留守儿童发放了“爱心书包”，为366名留守老人、留守妇女发放了取暖棉被。全面落实残疾人兜底保障政策，全区有7726名困难残疾人、9696名重度残疾人纳入残疾人“两项补贴”范围。积极开展“寒冬送温暖”流浪乞讨人员救助行动，加大街面巡查，抽调专人每天对车站、广场、桥梁涵洞等流浪乞讨人员集中活动区域和可能露宿区域进行重点巡查。9月以来，救助流浪乞讨人员15人次，护送10名流浪人员回家，切实将党和政府的温暖传递到特殊困难群众手中。