近期，麦积区民政局针对中央脱贫攻坚巡视“回头看”和2019年国家脱贫攻坚成效考核、十三届省委脱贫攻坚专项巡视反馈问题中涉及我区兜底保障基础工作薄弱的问题，坚持一手抓政策落实，一手抓问题整改，通过印发宣传资料、召开业务培训会、政策宣讲会等方式，切实提高了我区兜底保障规范化管理水平。

一是“面对面”宣讲政策，提高群众政策知晓率。充分利用全区新任镇、村干部培训会和新调整驻村帮扶工作队员培训会，重点就社会救助对象的认定条件、救助标准、申请及审核审批程序等内容进行详细解读，再由基层人员面对面对群众进行宣传和普及。印制《麦积区临时救助政策申请指南》、《麦积区农村社会救助政策宣传告知书》等宣传资料15万余份，为全区所有农户发放了社会救助政策宣传告知书，消除政策宣传盲区，提高群众政策知晓率。

二是“点对点”开展培训，提高业务操作能力。由局长总牵头，分管领导具体负责，分四个片对全区18个镇、办事处的分管领导、民政助理员、文书、驻村干部、帮扶队员等开展政策及软件资料规范管理，通过“以会代训”的形式，促使基层社会救助工作人员学懂弄通政策，并将实际操作中出现的典型案例及时印发各镇、村，为精准识别保障对象提供有力的实例支撑，截至目前已培训1000余人。特别对村级档案资料，组织专门力量按照“两步”工作开展业务指导，第一步对资料梳理提出清单，对相关卡、表册指导正确填写，由村级规范整理，第二步开展回头验收，对不规范的再次清单告知，确保村级资料规范完整，建立长效管理机制。

三是“手拉手”解剖对象，提高政策落实精准率。结合脱贫攻坚兜底保障专项攻坚行动和农村低保专项治理，在全区所有行政村显眼位置张贴 “麦积区社会救助政策宣传告知书”，设置投诉举报电话，畅通监督管理渠道的基础上，组织对基础工作差的村开展兜底保障解剖，由驻村干部、村干部、帮扶队员参与，逐户了解情况，之后召开碰头会分析研判，将政策与实际结合，精准施策，应保尽保，一方面提高了基层社会救助政策执行力，另一方面提升了群众的满意度。