今年以来，麦积区借助创城契机，深入开展以扶贫济困、便民服务、医疗保健、禁毒宣教、文体娱乐等为主要内容的志愿服务工作，多措并举，扎实推进志愿服务常态化。

不断完善工作机制。2019年3月，区民政局制定出台了《麦积区志愿者注册登记管理办法》、《麦积区关于开展社区志愿服务工作流程和活动项目的通知》等一系列规章制度，促进全区志愿服务工作规范化、科学化。

不断加强服务队伍。采取“党政机关＋社区志愿者＋社会组织志愿组织”的协同模式，不断发展壮大志愿者队伍。各党政机关、镇、街道办事处、各社区居委会、驻区有关单位都成立了志愿者服务队，区上成立了志愿者协会，建立起了覆盖全区的志愿者服务网络。

不断丰富服务内容。各志愿服务队和志愿者重点围绕群众需求开展活动，采取“志愿者优势特长服务＋便民常态化服务”的模式，围绕关爱老人、帮教宣传、便民服务、脱贫攻坚等领域，广泛开展常态化志愿服务活动70余场次，得到了广大群众的一致好评。