【我为群众办实事】麦积交警:窗口服务不忘初心 办好实事温暖民心
时间:2021-04-08 来源: 麦积区融媒体中心 点击: 【字体:  【下载Word】 【下载PDF】

麦积区融媒体中心讯(记者 刘秋钰 王玮瑕)在政法队伍教育整顿工作中,麦积公安分局交警大队积极开展“我为群众办实事”主题实践活动,大队结合窗口单位服务便民的性质,始终把“提高工作效率、简化办事程序,方便人民群众”作为工作的出发点与落脚点,从小事做起,从本职工作入手,着力解决人民群众切身的实际困难,推进队伍教育整顿活动走深走实。

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伴着春日的暖阳,记者跟随办事群众的脚步来到麦积交警大队违法处理室,看到各窗口工作人员身着统一制服、带好口罩,为办事群众处理交通违法信息,如遇当事人对违法处理有异议,则会使用规范文明用语,耐心的做好群众解释答复工作。

麦积公安分局交警大队违法处理室主任李兵介绍到:“通过前两年放管服政策和违法处理器信息平台的升级改造,已经和全国各地的交通违法处理系统联网,可以一站式办理全国各地的交通违法的业务,给驾驶员和群众提供一个便捷的服务平台。同时,在服务大厅,我们也给群众提供了一些座椅、饮水机,墙上贴了宣传业务提示,大大提高驾驶员的办事效率。”

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随着车管业务办理量的与日俱增,麦积交警大队车管所多举措推行“放管服”便民利民服务,积极落实54项便民利民措施,极大的方便了我们辖区群众过来审证、换证的业务。“我们积极落实便民利民措施,方便辖区群众来办理审证、换证业务,积极推动车管岗位的每个人员实行为群众办实事工作。”麦积公安分局交警大队车管所所长师小岸说。     

前来办理业务的市民何先生,不到半个小时就为自己的爱车挂好了牌,他捧着新选好的牌照,对窗口服务态度好,办事效率高不断点赞。“今天过来给新车挂个牌,过来办事效率非常高,非常方便。”市民何文斌说。

下一步,麦积交警大队将继续策划实施便民利民新举措,从为群众解决小问题、小困难开始,真正想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,使“我为群众办实事”活动在麦积交警大队落地开花,走深走实。

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