新甘肃·甘肃日报记者 白永萍
党史学习教育开展以来,天水市麦积区各部门把“我为群众办实事”实践活动作为重要内容来抓,急群众之所急,想群众之所想,积极为群众办实事、解难题,推动党史学习教育走深走实。
群众之事无小事
在干净整洁的12309检查服务中心,纸杯、免洗洗手液、一次性医用口罩、电子储物柜、打印复印机等便民设施设备一应俱全。
细致贴心的引导服务、井然有序的办事窗口、温馨舒适的休息等候区,更是让每一位前来办事的群众感受到了高效优质的服务。
据了解,自党史学习教育开展以来,麦积区人民检察院将教育整顿与司法为民结合起来,积极开展“我为群众办实事”实践活动,通过切实管用的举措,完善便民服务设施设备,提升服务水平,打造“亲民、便民、为民”的检察形象。
“现在真是太方便了。”刚复印完身份证件的李女士感叹道,有了这些便民设备,可以少跑很多冤枉路。
麦积区人民检察院综合业务部主任王秀珺告诉记者,群众之事无小事,我们在严格遵循“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”制度的同时,设立了心理咨询室,对情绪激动的来访者和重大疑难复杂案件的当事人进行心理疏导。此外,还开通了残疾人、民营企业法律服务、律师绿色通道,在刑事司法救助中也是优先救助贫困户。
确保敬老院老人舒心生活
结合党史学习教育,麦积区民政局对新阳凤凰敬老院和利桥百花敬老院进行了提升改造。为两所敬老院聘请了三名专业厨师,签订了两家医疗单位定期对老人进行医疗护理服务。此外,还配备了阅览室、影像室、娱乐活动室等,邀请专职舞蹈老师为老人教广场舞、秧歌等,让老人们的生活更加丰富多彩。
“血压高了随时有医生测量,想学广场舞还有专门老师指导。”住在新阳凤凰敬老院的李奶奶说,现在的条件是越来越好了,自己住得很开心。
创新开展“六个一”实践活动
麦积区政法系统深入开展以一次下基层大走访、一次矛盾纠纷大排查大调处、一系列志愿服务、一次服务型窗口创建、一次岗位大练兵和一批履职尽责办实事为主要内容的“六个一”实践活动,建立了“一台账三清单”,即走访台账、问题清单、需求清单、整改清单,分门别类制定了解决措施,真正做到了为群众解忧排难。