麦积区融媒体中心讯（记者 刘秋钰 王玮瑕）在推进党史学习教育的过程中，麦积区政务服务中心时刻把“我为群众办实事”实践活动作为重点工作内容，着力解决群众困难事、棘手事，努力将实事办好、好事办实。

日前，记者来到麦积区政务服务中心，一进门就被一面锦旗吸引了眼球，锦旗上赫然写着几个大字：拾金不昧，品德高尚。这件事要从一个丢失的钱包说起……

4月27日上午9点半左右，麦积区政务服务中心窗口工作人员张爱琴意外发现办事台下遗失了一个黑色钱包，为了尽快将钱包归还失主，她用办事群众办事时留下的联系方式，逐一打电话询问，但均未能联系到。无奈之余，到监控室调取视频监控，通过监控得知，失主是来咨询的，因接打电话将钱包遗失了。中午下班之后，张爱琴又在大厅苦苦等候了一中午，也没有等到失主。为了不影响下午的正常工作，张爱琴将此事汇报麦积区政务服务中心副主任张瑞霞，为能找到失主的信息，经慎重考虑后，在窗口工作人员的见证下，在大厅视频监控最明显的区域打开钱包，发现里面有多张银行卡、社保卡和保险柜钥匙等重要物品及若干现金，经与社保卡补办窗口工作人员协商，通过社保卡查询找到失主的联系方式。

麦积区政务服务中心工作人员张爱琴用实际行动传递了社会正能量，维护了政务服务中心在群众心中的社会形象。“这是我们日常工作中一件很小的事，没想到她还给我们送了锦旗，这让我感到十分欣慰，其实我们大厅的每个工作人员遇到此事都会这么做，我会做好自己的本职工作，更好的服务群众。”张爱琴说。

失主王世华在随后与记者视频通话时也多次表示感谢：“在我万分焦急的时候，接到了政务大厅的电话，让我来认领钱包，当时我就非常感动，感谢政务大厅所有的工作人员，他们的工作很热情，办事效率也特别高，我们每次去不管办什么事情，他们都是热情的接待，不会的东西都会给我们耐心的讲解，感谢，再次感谢。”

麦积区政务服务中心作为企业群众办事的主战场，在党史学习教育中，紧紧围绕“放管服”改革工作，抓住实实在在为民办实事这个核心，以规范服务为抓手，以效能提升为重点，以监督制约为保障，以畅通企业群众办事“最后一公里”为目的，推动了政务服务从“线下跑”向“网上办”、“分头办”向“协同办”转变，为老百姓提供了贴心的一站式服务，开通了“一件事一次办”办事渠道，做到了“最多跑一次”和“只进一扇门”，提升了企业群众对“好差评”的主动评价率，达到了“政务服务好不好，群众说了算”的目的。

政务服务中心副主任张瑞霞：“通过党史学习，我们进一步增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，切实做到了“两个维护”，明确了人生的奋斗目标和永远跟党走的决心。”