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天水市麦积区政务服务管理局 2021年政府信息公开工作年度报告
- 索引号: 20230322-183427-524
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- 标题: 天水市麦积区政务服务管理局 2021年政府信息公开工作年度报告
天水市麦积区政务服务管理局
2021年政府信息公开工作年度报告
2021年，我局认真贯彻党的十九大及十九届历次全会精神，紧紧围绕区委、区政府中心工作，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，认真履职尽责，持续深化“放管服”改革，大力推进行政审批制度改革，加快政府职能转变，严格规范政务服务管理，深入开展党史学习教育，深入推进政务服务向基层延伸，助力乡村振兴，不断强化政务信息公开力度，扎实推进各项措施落实，全面完成2021年度信息公开各项工作任务并取得良好成效。现将具体工作汇报如下：
一、总体情况
2021年我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区各级政府对政府信息公开工作的具体实施要求，加强对信息公开工作的宣传力度，完善工作机制，以政务公开为重点，进一步规范公开的内容和程序，促进政府信息公开工作顺利运行。一是认真履职尽责，狠抓重点工作落实。深入推进简政放权，取消行政许可事项3项、取消部分内容的行政许可事项1项，同时对历年国家省市下放的行政审批事项承接情况和备案类事项变相审批情况进行了集中核查，规范了部门权力清单。按照“三集中三到位”要求，印发《关于部门（单位）政务服务股进驻区政务服务中心落实“三集中三到位”工作的通知》，在区政管局设置各部门（单位）政务服务股办公室，进驻19家部门、单位，20名工作人员，建立行政审批“首席代表”办理机制，印发窗口“授权书”，有效杜绝了行政审批事项“体外循环”问题。全面推行“不见面”审批，在优化企业开办“一网通办”的基础上，推行线下“一窗通办”，政务大厅设立商事登记综合窗口，进行互联审批，简化优化涉企经营类事项办理，做到“一步到位、一次办理”，目前企业注册当日办结率已达到95％以上。全面落实政务服务“一件事一次办”审批模式，对照省政府办公厅下发的《参考目录》，对95项服务主题逐项梳理，明确服务主体，制定具体方案，全区各部门共梳理政务服务“一件事一次办”目录62件，线下设立“一件事一次办”综合服务窗口，涉企经营类事项首先实现“套餐式”办理，企业开办时限大幅缩减。结合证明事项告知承诺制、“减证便民”“一件事一次办”等改革任务，常态化开展政务服务事项“三减一增”，压减办事环节，缩减办理时限，精简申报材料，为行政权力“瘦身”，为办事企业群众“减负”；二是进一步提升网上政务服务能力。依据部门“三定”和《权责清单》梳理部门政务服务事项目录，按照“应领尽领”的原则对照《甘肃省政务服务事项基本目录》进行事项认领，修改完善依申请类政务服务事项实施清单，达到网上审批条件。目前，甘肃政务服务网麦积区子站依申请类政务服务事项开通在线办理728项，网上可办率100%，全程网办668项，全程网办率91.76%，六大类政务服务事项平均跑动次数0.0994次，减时限缩减比例74%。持续推进国家政务服务平台数据供需对接，主动加强与国家一体化政务服务在线平台对接，不断梳理各部门事项数据需求，按照数据供需对接系统数据需求清单，上报需求数据对接目录107条。加大电子印章采集和电子证照数据归集力度，完成电子印章采集2135个、电子证照77个，数据归集46类70.2万个，为网上办事奠定数据基础；三是扎实推进财政资金信息公开工作。严格按照要求做好本单位年度财政预算、决算、“三公”经费预算和支出等信息的公开工作；四是完善“12345”政务服务便民热线回复机制。成立天水市麦积区政务热线服务中心，组织、协调、指导全区12345政务服务平台各项工作。加强12345政务服务便民热线办理，积极做好甘肃政务网、政务投诉、人民网（省长、市委书记、市长板块）、市委书记市长留言板、微信、督办专报等各类网民投诉件答复工作。建立“12345”政务服务便民热线答复月报、季报制度，对各承办单位进行监督管理与考核评价，会同各相关部门适时更新政务信息知识库并上报市级平台。2021年共转办投诉件3524件。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
0 |
0 |
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其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
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行政强制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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政府集中采购 |
3 |
303015元 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
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（二）部分公开 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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0 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
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（四）无法 提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予 处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
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0 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题和改进情况
虽然我局政府信息公开工作取得了一定的效果，但与全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和社会公众的需求相比，还存在一些不足，主要表现在:一是对政府信息公开工作的认识还需进一步增强，没有及时主动提供公开信息;二是信息采集不够丰富，与公众的需求还存在一些距离，听取公众意见方面需要进一步加强。针对上述存在问题，我们将按照区委、区政府及区信息中心的工作部署和要求，紧紧围绕全区信息公开公务要求，进一步靠实工作责任，强化监管措施，不断提升我区信息公开工作水平，切实维护好群众合法权益，增强人民群众对“放管服”改革工作的知情权和参与权。
一是持续深化“放管服”改革各项工作。我局将继续深化和推动“放管服”改革工作，努力当好“放管服”改革的“领头羊”，切实加强组织领导，靠实工作责任、强化工作措施，确保“放管服”改革各项工作落到实处。
二是提高政务服务标准化水平。坚持标准先行，加强省市建立的总体标准、技术标准、应用标准、安全标准等标准规范体系应用，以标准化支撑全区政务服务水平稳步提升。
三是进一步提高政务服务质量和水平。全面推进“不见面审批”，引导企业和群众通过网上查询、咨询、申报，部门工作人员通过网上受理、办理、结果寄送等方式办理相关业务，尽量减少办事群众到实体大厅办事，让企业和群众办事更便捷、更高效。
四是持续推动政务服务向基层延伸。推动“四办”改革向基层延伸，切实加强镇、村便民服务网点建设，以统一的政务服务网业务办理平台为支撑，加快推进“一窗受理、集成服务”改革向镇、村延伸，在实现“就近办”的同时确保群众“满意办”，初步实现小事不出村、大事不出镇。
五是进一步加强宣传引导。通过政府门户网站、政务服务微平台、微信公众号等新媒体，进一步加大网上行权和“甘快办”app宣传力度，让企业、群众熟悉网上查询和办事流程，确保企业、群众会查、会用、能办事。
六、其他需要报告的事项无。
