近日,甘肃联升餐厅食品有限公司将一面印有“以民为本、态度热情、服务周到、办事高效”的锦旗送到麦积区市场监管局北道埠街道市场监管所,向工作人员表达真心的谢意。

据了解,甘肃联升餐厅食品有限公司由于企业经营需要,在麦积区市场监管局北道埠街道市场监管所办理《食品经营许可证》。由于该企业是首次在天水办理《食品经营许可证》,加之对地方相关政策的不了解,在证照办理过程中麦积区市场监管局执法人员和窗口工作人员以“真情服务,廉洁高效”为理念,本着让企业商户“少走弯路”的原则,坚持以企业商户需求为导向,为企业商户耐心的讲解办证程序以及办证流程,指导填写相关资料,实行全程跟踪,使其每一项手续在最短的时间内完成,及时取得了《食品经营许可证》,企业顺利开业。

2020年，麦积区市场监管局以全心全意为人民服务为宗旨,始终坚持“接待热心、解释耐心、办事细心、服务贴心、回访真心”的“五心级服务”，获得了办事企业群众的一致好评。今后，麦积区市场监管局将继续本着“办实事、求实效”的服务理念,在做好市场监管的同时,热心、热情服务市场主体，促进市场主体快速健康发展。