2026年春节将至，年味渐浓，置办年货、餐饮聚餐、休闲娱乐等节日消费活动进入高峰期。为保障广大消费者合法权益，营造安全、放心、公平、有序的消费环境，麦积区市场监督管理局结合新春节日消费特点，发出如下提示：

一、聚焦食品安全，守护舌尖上的年味

春节餐饮消费、年货采购集中，食品安全是首要关切，消费者需时刻绷紧安全弦。

（一）采购年货选正规。购买食品选择证照齐全、信誉良好的商场、超市、农贸市场等，仔细查验食品生产日期、保质期、生产厂家、检验合格证明等信息，杜绝购买“三无”、过期变质、包装破损及来源不明的散装食品；选购冷链食品留意储存条件、查看追溯信息，不购买来源不明的进口冷链食品。

（二）餐饮消费比规范。外出就餐或预订年夜饭，选择证照齐全、环境整洁、实行“明厨亮灶”的餐饮单位，提前确认菜单、价格、服务费、包间费等细节，签订书面预订协议，明确“定金”与“订金”区别；警惕“最低消费”、“强制消费”等霸王条款。用餐时按需点餐、践行“光盘行动”，剩余菜品及时打包并妥善处理。网络订餐选择近距离合规商家，收货时检查食安封签，发现食品问题及时留存证据并联系商家处理。

二、坚持理性消费，防范各类消费陷阱

节日期间商家促销活动繁多，消费者需保持理性，警惕各类消费套路，避免盲目消费。

（一）理性看待促销活动。警惕“虚假折扣”等虚假促销行为，仔细阅读促销规则，明确满减、优惠券使用范围和有效期，不轻信口头承诺。购买年货提前规划、按需采购，避免盲目囤积造成浪费。

（二）审慎办理预付消费。面对商家预付卡优惠活动保持谨慎，充分评估商家信誉和自身需求，避免大额充值；确需办理的，选择规模大、经营稳定的商家，签订书面合同并明确关键条款，留存相关凭证。

（三）警惕特殊商品陷阱。选购保健食品通过正规渠道，认准“蓝帽子”标志及批准文号，切勿轻信夸大虚假宣传；提醒老年消费者，避免在各类营销活动中冲动消费。

三、规范线上消费，守护个人财产安全

线上购物已成为节日消费重要方式，消费者需提高防范意识，规避线上消费风险。

（一）选择正规平台购物。优先选择资质齐全、信誉良好的官方电商平台及店铺，不随意点击陌生链接、扫描不明二维码，不通过私下转账、红包等方式交易，防范电信诈骗。

（二）注重信息与权益保护。不随意透露身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息。购买商品时查看详情和评价，明确退换货政策，收货后及时开箱验货，发现问题第一时间沟通并留存相关证据。

（三）理性进行线上充值。参与线上平台会员充值活动时，明晰会员权益、有效期、自动续费等规则，及时关闭不必要的自动续费功能；加强对未成年人线上充值的管控，引导其正确消费。

四、牢记维权要点，依法维护自身权益

消费过程中如遇权益受损，消费者需保持冷静，妥善留存证据，依法理性维权，切勿采取过激行为。

（一）妥善留存消费凭证。消费时务必保留发票、收据、电子订单、预订合同、聊天记录、宣传截图、商品照片及支付凭证等，重要沟通尽量通过文字方式确认。

（二）依法理性协商维权。遇到消费纠纷时，首先与经营者友好协商；协商不成的，可向电商平台、市场主办方投诉寻求协调处理。

（三）畅通投诉举报渠道。协商和协调无果的，及时拨打12315投诉举报热线，详细说明商家信息、消费详情及诉求，也可通过全国12315平台APP等在线投诉。

春节期间，麦积区市场监督管理局将持续加大节日市场监管力度，紧盯食品、药品、民生商品、价格收费等重点领域，严厉打击虚假宣传、哄抬物价、销售假冒伪劣商品等侵害消费者合法权益行为，全力守护节日市场安全。

祝广大市民朋友度过一个欢乐、祥和、平安、节俭的新春佳节！