市场监管局政府信息公开
天水市麦积区市场监督管理局2019年政府信息公开工作年度报告
- 索引号: 20230323-103419-899
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- 标题: 天水市麦积区市场监督管理局2019年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《天水市麦积区人民政府办公室关于2019年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，编制了我局2019年度政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。
一、总体情况
2019年，我局高度重视政府信息公开工作，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《天水市麦积区人民政府办公室关于2019年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》的相关规定和要求，建立健全政府信息公开制度，主动拓宽公开渠道，积极做好政策解读，主动回应社会关切的热点难点问题，把信息公开作为强化监管工作的重要手段，不断加大信息公开力度，很好地保障了我区公众知情权、参与权和监督权，提高了政府公信力，促进了市场监管领域诚信体系建设。
（一）加强组织领导，完善工作机制。我局进一步完善了由主要领导任组长，分管领导任副组长，相关业务股室为成员的政务公开工作领导小组，我局宣教股及办公室作为具体办事机构，负责政务公开的全面工作。同时我局将政务公开工作纳入年度目标责任考核体系，列入年度工作计划，与市场监管工作同安排、同部署、同落实。我局主要领导和分管领导多次听取政务公开工作汇报，解决政务公开工作中遇到的相关问题和困难。
（二）拓宽公开渠道，不断丰富政府信息公开形式。2019年，我局共发表政府信息109篇，均被市局、省局、天水在线、天水天天网、天水日报、中国食品安全报、天水天天网报、天水周刊等媒体采用。在微信公众号里开设政民互动、领导信箱、投诉建议专栏等和人民群众互动的专栏，拓宽宣传渠道与手段，指导百姓维权。为更好的服务群众、为群众答疑解惑。
（三）回应舆情关切情况。我局建立健全了政务舆情收集、研判、处置和回应机制，加强了重大政务舆情回应督办工作，对涉及市场监管的重要政务舆情、媒体关切、突发事件等热点问题，按照程序及时发布权威信息，讲清事实真相、政策措施以及处置结果，通过《市委书记市长留言板》、新浪微博、百度搜吧、天涯论坛等媒体和平台监测留言和舆情信息53条，办结率100%。
（四）健全完善投诉举报系统。与省、市同步整合12315、12331、12330、12358、12365五条热线，发布全区统一投诉举报热线为12315。制定投诉举报受理工作制度和工作流程，确保投诉举报接转迅速、处置有力。举办了2019年“3.15”“信用让消费更放心”宣传活动。12315中心受理消费者投诉780件、举报125件，建议50件，为消费者挽回经济损失16.18万元，案件有效办结率100%。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
12 |
3064 |
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其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
0 |
18 |
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行政强制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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政府集中采购 |
2 |
32.22万元 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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（三）不予公开 |
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（四）无法提供 |
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（五）不予处理 |
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0 |
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（六）其他处理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
尽管我局2019年在政府信息公开方面做了大量工作，也取得了一些成绩，但与上级部门的要求相比、与广大人民群众的信息需求相比，还存在一些不足之处，主要表现在：一是信息公开内容需要进一步深化；二是公开形式的便民性需要进一步提高；三是宣传和引导工作需要进一步加强。针对上述存在的问题，下一步，我局将按照区政府关于加强政府信息公开工作要求，充实公开内容，规范优化处理流程，建设长效工作机制。重点抓好以下几个方面的工作：
一是进一步完善制度，规范政务公开工作的开展。建立健全内部约束和执行机制，以制度为载体，畅通监督渠道，促进政务公开取得实效。二是进一步完善内容，扩大政务公开的覆盖面。坚持以公开为原则，不公开为例外，公开办事的依据和程序以方便群众办事；公开办事的结果以显示公平、公正；公开重大事项的决策以便于群众参与讨论、献计献策；公开社会关注的热点问题使群众参与监督，使政务公开的范围更加广泛和全面。三是进一步完善形式，拓宽政务公开渠道。大力发挥网络系统信息量大、更新快捷、查询便捷、互动性强、传播广泛的优势，定期登载各类政策法规、办事程序、信息动态等，做到经常性工作定期公开，阶段性工作分期公开，临时性工作随时公开。
六、其他需要报告的事项
无。
