为深入解决群众办事过程中的急难愁盼问题，切实优化卫生健康政务窗口服务，11月7日上午，麦积区卫健局党组书记、局长到麦积区政务服务中心卫健窗口开展“局长走流程、一把手谈营商”活动，现场体验办理政务服务事项全过程。

在区政务大厅卫健局服务窗口，区卫健局主要负责人全面了解卫健窗口相关业务办事流程、服务时限，仔细查阅了进驻政务服务中心大厅办理事项的《办事指南》《一次性告知书》等基础资料，并就卫生健康政务服务工作中存在的堵点、难点与窗口工作人员进行深入探讨。

随后负责人又以窗口工作人员的身份全流程为办事群众办理了“执业地点变更注册”事项，审核《执业注册申请审核表》等纸质资料，确认无误后，登录护士电子化注册系统进行系统审核，打印护士执业证变更信息，将护士执业证交到办事群众手中。

窗口办事全流程体验后要求服务窗口要秉承“以人为本”的服务理念，进一步优化办事流程，扎实推进政务服务的标准化、规范化，让“数据多跑路、群众少跑腿”，不断提高服务意识和服务质量。要学会换位思考，站在企业和群众角度想问题、解难题，切实提高办事效率，不断提升企业和群众的满意度，切实做到服务时间最少、服务最优、质量最高，营造规范高效的政务服务环境。