2023年以来，麦积区人社局城居中心以严谨细致的工作作风，严把审核关，规范经办流程，履行一次性告知制度，认真落实城乡居民养老保险待遇相关政策，多措并举推进城乡居民养老金发放工作，确保城乡居民养老金按时足额发放。

一是落实告知制度，让群众心中有数。区级经办人员通过甘肃省人社综合服务平台生成到龄参保人员的到龄通知，提前通知乡镇社保所工作人员提前通知参保人员办理待遇领取养老金手续，并提醒到龄人员及时缴纳当年保险费或补缴中断年度保险费，确保领取待遇时间及时精准；业务窗口为办事群众提供一次性告知单，对其所要办理事项一次性告知需提供的材料，使群众对办理事项所需材料心中有数，既节省办事时间，又提高服务效率。

二是规范审核流程，保信息精准无误。遵循严格执行待遇领取人员村（居）委会初审、乡镇社保所复审、区级经办部门审核的三级经办流程，认真核查参保缴费明细，核对缴费补贴、个人账户等数据，同时，核对是否存在重复参保、重复领取养老金的现象，确保计发养老金精准。

三是事后跟踪反馈，助保待遇全面发放。通过城乡居民养保系统发放养老保险待遇后，经办人员及时查询系统发放反馈情况，第一时间与发放失败人员所在乡镇联系，核对银行账户信息，通过系统进行二次发放，确保待遇发放不漏一人，力争做到发放成功率为100%。

四是认证方式多样，使群众认证便利。每月定期下发未认证通知，及时提醒未认证人员及时认证，严格落实死亡零报告制度和公示制度，开展大数据比对，避免出现服刑等人员违规领取养老金和死亡人员冒领养老金等情况。全面推行电子社保卡认证，使待遇领取人员“足不出户”就能办理认证手续，可减少群众来回跑路，对于不熟悉手机认证的人员可到村委会或者社区由村居干部帮助认证，因病卧床、行动不便且无法使用现场或者APP自助认证的待遇领取人员提供上门认证服务，认证方式的多样化，即便利群众，又提高了认证率，有效防止基金流失。