社银联动服务升级，从“窗口办”到“家门口办”

“以前听说办社保卡要等好几个月，没想到现在十几分钟就在银行搞定了！”在天水市麦积区道北十字路口工商银行网点，刚拿到崭新社保卡的居民董连升老人难掩兴奋。他告诉记者，自己只需带身份证到家附近的银行就可以完成社保卡制卡、申领、激活一气呵成，连午饭时间都没耽误。

董连升老人的便捷体验，正是麦积区深化“放管服”改革、打通民生服务“最后一公里”的生动缩影。近年来，麦积区人社局以“社银合作”为抓手，打破传统办理模式，将社保卡申领、激活等高频业务下沉至金融网点，通过“网点延伸+即时制卡”，让群众在家门口就能享受到“立等可取”的高效服务。

为破解群众“多跑腿”“耗时长”的痛点，麦积区人社局主动与省市部门衔接，联合麦积农村合作银行、中国工商银行、甘肃银行、中国农业银行、中国建设银行等10家银行，将社保卡服务触角延伸至全区20个乡镇（街道办）73个即时制卡网点，实现了城乡全覆盖。村民无需再往返城区，在镇上就能完成信息采集、制卡、激活全流程，真正实现了“小事不出村、大事不出镇”。

“现在我们推行‘引导办’‘就近办’，每个网点都配备专人指导，高频事项都能即时办理。”麦积区城乡居民社会养老保险中心干部介绍，通过优化流程、压缩时限，社保卡办理从过去的数月缩短至“立等可取”，极大提升了服务效率。截至目前，全区已采集社保信息54.5万人，采集率达98.98%，累计发行社保卡56.3万张，激活电子社保卡32.1万张。

除了线下网点的全面铺开，麦积区还坚持“线上+线下”双轮驱动。通过区融媒体中心、人社局公众号等平台，广泛宣传社保卡政策；开展“社保卡服务季”活动，深入乡镇社区答疑解惑；同时，鼓励群众当场申领电子社保卡，激活金融账户，确保实体卡与电子卡“双卡协同”，让医保结算、惠民补贴发放等功能“一卡通用”。

如今，在麦积区，社保卡不仅是“民生卡”，更是“幸福卡”。从“窗口办”到“家门口办”，从“耗时月余”到“立等可取”，73个服务网点如同毛细血管，将人社与金融服务精准送达群众身边。真正实现“人人持卡、服务无界”，让民生保障更有温度、更有力度。（鲜俊霞）