天水市麦积区：坚持“复议为民”宗旨 不断提升复议质效

  自2024年1月1日新修订的《中华人民共和国行政复议法》正式实施以来，甘肃省天水市麦积区坚持“复议为民”宗旨，充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，敢于探索，勇于创新，不断落实便民为民新举措，积极满足人民群众对行政复议功能发挥的新要求，多措并举提升行政复议工作质效，助力法治政府建设。

广宣传，学习宣传有“新”招

  为切实抓好新修订的《中华人民共和国行政复议法》的贯彻实施，麦积区采取线上线下相结合的方式，通过区政府常务会议学法、执法人员集中学习培训、集中宣传、开展“行政复议开放日”、行政复议服务民营经济活动、街面电子显示屏、麦积普法公众号专题普法等活动，广泛开展了新修订的《中华人民共和国行政复议法》进机关、进社区、进企业等学习宣传活动，不断扩大行政复议工作社会知晓率、认知度，让更多群众了解到能通过选择行政复议渠道解决更多的行政争议，持续推进行政复议化解行政争议主渠道建设，让更多的行政争议被吸纳到行政复议工作中进行实质性化解。

提质效，案件办理出“实”招

  麦积区司法局作为麦积区行政复议机构，精准发力，综合施策，全面贯彻落实新修订的《中华人民共和国行政复议法》，进一步畅通行政复议申请渠道，严格落实一次性告知制度，对于符合行政复议申请的案件依法积极受理，并告知行政相对人案件审理期限，对不方便现场办理的当事人采取邮寄的方式送达。注重办案效率，加快案件受理审查、通知答复、审理审议等内部流转速度，在确保办案质量的同时尽量实现快审快结。贯彻新修订的《中华人民共和国行政复议法》新增加的简易程序，将案件繁简分流，加快案件办结速度，力促简案快审快结，不断提升行政复议案件办理质效。

重效果，促实质性化解有“妙”招

   积极打造“复议+调解”办案新模式，充分发挥复议机构的组织协调力量和行政争议化解平台作用，坚持优先调解、全程调解、合力调解，将调解贯穿于复议办理全过程。在办案过程中充分听取当事人的意见。严格按照新修订的《中华人民共和国行政复议法》第49条规定“行政复议机构应当当面或者通过互联网、电话等方式并将听取的意见记录在案”要求，在今年受理的案件中均通过当面或电话等方式听取当事人意见，进一步明晰事实，切实保障当事人发表意见权利，增强了行政复议的良性互动，有效提高了行政争议化解实效。注重行政复议监督和加强案件纠错相结合，充分发挥行政复议监督指导规范作用。针对复议案件中发现的执法不当和违法执法问题，加强督办和纠错力度，及时与部门沟通并分析原因，督促执法部门及时整改，从源头上规范和促进依法行政，充分发挥行政复议纠错监督作用。