根据《天水市麦积区人民政府办公室关于做好2023年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》要求，我中心认真编制了《天水市麦积区城乡环境卫生治理服务中心2023年政府信息公开工作年度报告》。全文由政府信息公开总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在主要问题和改进情况等部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至12月31日止。

一、总体情况

2023年度，区环卫中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区关于政府信息公开工作有关要求，深化信息公开，拓展优化公开形式，强化组织建设，完善工作机制，拓宽信息公开渠道，加大重点领域信息公开，妥善处理依申请公开，加强政策解读及回应关切力度，不断创新政府信息公开形式、细化公开内容，进一步提升政府工作透明度，切实满足社会公众获取政府信息的需求，政务信息公开工作平稳、有序开展。2023年，我中心主动公开和更新各类信息178条。其中，通过政府网站公开信息21条，通过其他方式公开信息57条；承办“12345”热线平台工单96条，截至目前，已全部答复办结；办理政协委员提案及人大代表建议共4件。

（一）强化组织领导，健全完善机制。调整优化领导机构和职能，明确职责分工，完善工作机制，不断创新工作方式方法，突出重点，注重实效，加强信息报送工作力度，使信息公开业务更加有序、便民、高效，确保广大人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（二）拓宽信息途径，创新方式方法。通过网络、微信等多种方式加大政策宣传力度，进一步细化信息公开工作流程，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找。

（三）加强舆情监测，回应社会关切。结合“12345”政务服务便民热线投诉电话受理，及时解答网民的有关咨询、认真解决网民提出的有关问题，没有引发媒体反弹或次生舆情。

（四）加强监督保障，健全工作制度。优化信息公开审查流程，推进信息公开审发监管制度建设，健全政府信息依法申请公开登记、审核、办理、答复、归档工作制度。严格执行经办人拟稿、负责人审核的“先审后发”制度，对文字内容、审发程序等实行专人监督和管理，做到目标明确、责任到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我中心在政府信息公开工作中做了大量的工作，也取得了一定成绩，但也存在一些问题，主要表现在：一是重点领域信息公开不够全面。二是有的栏目信息发布更新不够及时。三是政务公开工作力量比较薄弱。

下一步，我中心将认真做好以下几方面工作：一是加强重点领域信息公开，提升政府信息公开标准化规范化水平。二是及时做好动态更新工作，提升信息发布的时效性。三是加强人员管理和业务培训，提升基层政务公开工作人员的综合素质。四是进一步规范信息发布程序，严格规范信息的收集、编制、审查、发布、监管等各环节程序，明确有关信息发布的职责分工，加强监督管理，并建立健全责任追究制度，避免互相推诿、遗漏信息等情况的发生。

六、其他需要报告的事项

我中心暂无需要说明的其他事项。如有疑问，请与天水市麦积区城乡环境卫生治理服务中心办公室联系（地址：天水市麦积区陇昌路东33号；邮编：741020；电话：0938-2616434；电子邮箱：mjqhwj@163.com)。