“柿柿如意”工作室 化解矛盾促和谐

麦积区社棠镇郭坪村“柿柿如意”调解工作室自去年成立以来，充分利用“3335”调解工作法，结合群众喜欢在柿子树下纳凉、休闲、赏景的实际，将邻里纠纷、婆媳矛盾、民间借贷等矛盾纠纷调解放在凉亭里、柿子树下，进行阳光调解。“柿柿如意”调解工作室是由郭坪村离任老书记郭彦生于2021年申请设立的个人调解工作室。郭彦生是一位有着30年党龄的老共产党员，曾任天水市七届人大代表，自1993年担任村干部直至2020年退休，从事人民调解工作30余年，探索出“3335”调解工作法，化解村里村外大小矛盾上百件，曾荣获麦积区劳动模范等荣誉称号。“3335”调解工作法即调解工作中做到“三公”（公平、公正、公开）；“三勤”（脚勤、嘴勤、手勤）；“三依”（依法、依理、依情）；“五心”（耐心、真心、诚心、决心、信心）。工作室发挥品牌引领作用，通过吸纳法律明白人、乡贤、“五老”、网格员和法律顾问等加入调解志愿队伍，健全源头预防机制，完善就地调处网络。同时，工作室将普法宣传、道德教化、情感关怀贯穿于矛盾调解的全过程，及时将各类纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，做到“小事不出村、矛盾不上交”，取得了较好的社会效果。目前，“柿柿如意”调解工作室已成为郭坪村的“公平秤”，不管是“路不平、灯不明”，还是“家不宁、车难停”，只要涉及法律和矛盾的事情，大家纷纷找工作室咨询或化解，“有纠纷找老郭、找老郭没纠纷”成为郭坪村群众的共识。