惠风和畅暖意融

——麦积区学习实践活动巡礼之二

  2010年第一个工作日,正值隆冬,户外寒气袭人,而麦积区渭南镇新建的政务大厅内却暖意融融,挤满了前来办事的群众。刚领了结婚证又为新买的摩托车办了车辆下乡补贴的刘家庄村村民刘左明夫妇高兴地说“今天真没想到,只一阵工夫就办好了两件事,现在效率提高了、服务热情了,让人心里非常暖和。”这是麦积区在第三批学习实践活动中开展乡镇“一站式”服务建设中为民办事的一幕。

    “一站式”服务让群众办事更方便

    麦积区把转变服务方式、方便群众办事作为急需解决的重点问题,全面启动“一站式”服务大厅建设。在服务内容上,涉及函件文书、合作医疗、计划生育、家电下乡及惠农补贴等10多项业务。在服务方式上,对不需要现场核实的事项,尽可能简化程序,一人受理、审核办结；对涉及两个或两个以上业务的事项,实行联合办理,防止多头跑路,重复接受审查；在运转上实行“阳光服务”,并推行文件资料查阅、免费复印、供应开水等便民措施；建立首问责任制、限时办结制、责任追究制、持证上岗制等工作制度；设立监督岗和意见簿、投诉电话,将工作人员相关信息上墙公示,接受群众监督。“一站式”服务大厅组建以来,全区累计办理各类事项2.3万多件次,登记发放各类证件1.4万个(对),提供政策咨询2.9万人次架起了干群之间连心桥,受到了群众广泛赞誉。

    城乡清洁工程创建更美宜居家园

    在第三批学习实践活动中开展了“三城联创、城乡联动”集中整治环境卫生活动,整治活动突出“城乡共治”和全民参与。城乡环境卫生集中整治活动开展以来,麦积区共投入资金148万元,建立公共厕所23处,在城区和景区设置新型垃圾箱220个,建立垃圾处置点423个,农村改厕改圈1250个,清运垃圾4.4万立方米,整治城乡巷道590条、470多公里。城乡面貌发生了巨大变化,路净了、水清了、环境整洁了。

    领导包抓重点工作,让群众得到更多实惠。

    麦积区围绕群众关注、影响和制约全区发展突出的热点、难点问题,确定10类在第三批学习实践活动期间集中解决的重点工作,切实解决增收、行路、饮水等重点民生难题。完成秋季建园5万亩,建成一代日光温室20座、优化大棚40座、塑料大棚170座。麦甘公路铺油工程建成通车。特别是需要新建的81个村级组织活动场所,已启动50个,完成26个,今年将使全区379个行政村全部实现“村村有”活动场所。总投资达5800多万元的五龙三县区农村安全饮水工程自去年下半年开工以来,已完成机井4座,泵站2座,清水池1座,高位蓄水池1座,铺设上水管道及供水主管206公里。

    创新载体,搭建持久惠民平台。

    麦积区在第三批学习实践活动中,围绕如何抢抓“关中-天水经济区”建设机遇,落实省、市委区域发展战略,全力打造陇上经济强区这一目标,在全区广泛开展了“我为麦积科学发展做贡献”主题活动,引导广大党员群众积极为麦积科学发展出点子、献计策。采取“5+2”、“白+黑”工作法,集中精力抓工作、保重点、促落实,在全区农村、机关和企事业单位深入开展了以领导联点、部门联村、党员联户；城市帮农村、机关帮基层、干部帮群众；推进乡镇、街道“一站式”服务建设、方便群众办事,推进城乡环境治理、优化发展环境,推进土地流转、加快农业产业化进程和加强基层组织建设为主要内容的“三联三帮三推进一加强”活动。全区各级领导干部共建立联系点282个,区直单位与贫困村结成联系对子109对,机关党员干部、专业技术人员与城乡贫困党员、群众结成联系对子4600多对,建立党员服务小分队103个,专业技术小分队68个,开展技能培训7610人次,落实帮扶资金80余万元,解决问题262个,使一些困难群众的生产生活问题得到有效缓解或解决,在寒意正甚的冬天,让群众感受到了惠民之风的融融暖意。